En DIGI hemos sido reconocidos como “La red de fibra más rápida de España” durante el segundo semestre de 2025, según los prestigiosos Ookla® Speedtest Awards™ y hemos registrado la latencia más baja a nivel nacional.
De esta forma, tras recibir este galardón por primera vez en 2021, sumamos ya 5 años siendo los más rápidos y, con ello, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecerte siempre nuestra mejor propuesta posible. Actualmente, más de 13 millones de hogares ya cuentan con nuestra Fibra, gracias a la inversión en el despliegue de redes de fibra óptica en los últimos ocho años.
Seguimos siendo los más rápidos
Speedtest®, la plataforma de pruebas de velocidad de Ookla®, ha registrado más de 13 millones de mediciones realizadas por los usuarios durante el segundo semestre de 2025 en toda España. Como resultado de estas pruebas, hemos alcanzado una puntuación de 76,42 sobre 100 en el Speed Score™.
A máxima velocidad y con la menor latencia
También somos el operador con menor latencia media respecto al resto. Esto te permite disfrutar de una mejor experiencia de navegación al ver vídeos en streaming, al jugar online o al realizar videoconferencias.
Puedes consultar el informe completo aquí.
Este reconocimiento refuerza nuestro compromiso continuo con ofrecer el servicio más rápido y de mayor calidad.
Si todavía no disfrutas de la red de fibra más rápida de España, elige entre nuestras tarifas de Fibra SMART de 500 Mb, 750 Mb, 1 Gb o PRO DIGI, la fibra más rápida del país con hasta 10 Gbps, o si en tu zona todavía no está disponible la cobertura de Fibra SMART, puedes contratar nuestra Fibra de 300 Mb o 1Gb.
Cuéntanos en comentarios: ¿qué es lo que más valoras de «La red de fibra más rápida de España”?
Tenemos cuatro moviles con su compañía, nos gustaría también tener fibra con está compañia
¡Hola, Agustín! Puedes contratar a través de la web, http://tienda.digimobil.es, llamándonos al 919 120 120 o, si lo prefieres, puedes dejarnos tu número aquí https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/tellamamos para que nosotros te llamemos y gestionemos junto a ti. ¡Un saludo!💙
Yo estoy muy satisfecha de todo el servicio que e obtenido asta hora.
¡Hola, Inmaculada! ¡Qué alegría leerte! Gracias por tu confianza, en DIGI seguimos cumpliendo nuestra palabra cada día. 💙 ¡Un saludo!
Seguimiento de mi ontratonuevo
¡Hola! Puedes contactar con nosotros por correo electrónico en la dirección atencionalcliente@digimobil.es para revisar el estado de tu contrato nuevo. ¡Un saludo!
Pues yo llevo más de un año con ustedes con problemas con la wifi hay aplicaciones que para abrir tengo que apagar el wifi mequeje y sigo igual
¡Hola, Rafael! Nos gustaría ayudarte a solucionarlo. Por favor, contacta con nosotros a través del correo atencionalcliente@digimobil.es para que podamos revisarlo. ¡Un saludo!
Tengo un problema con una portabilidad de una linea y hace ya 3 meses y todavía no me han solucionado qué tengo que hacer
¡Hola, Daniel! Para ayudarte y revisar tu consulta, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente/. ¡Un saludo!
Buenos días como puedo ver todas las llamadas los n de tlf llamados
¡Hola, Ana María! Para cualquier consulta, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente/. ¡Un saludo!
Estimado/a señor/a, me gustaría obtener información sobre internet y telefonía móvil. Si cambio de proveedor, me gustaría conservar mi número de teléfono. También necesito televisión. ¿Es posible descargar una aplicación de televisión extranjera? ¿Podrían darme más información sobre cómo funciona con la televisión? ¿O necesito un dispositivo? Díganme cómo funciona. Atentamente, Joannes
¡Hola, Joan! Queremos asegurarnos de resolver todas tus consultas cuanto antes. No dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención para poder ayudarte 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. A través del siguiente enlace, puedes comprobar toda la información relativa a nuestro servicio de TV: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/tv/ ¡Saludos!
Quisiera saber quién me puede solucionar el problema de la cuarta linea he portado 3 y la cuarta no se puede ya hace 3 meses yo de verdad que no me lo creo pero como servicios digi no vale nada de vergüenza
¡Hola, Daniel! Nos gustaría ayudarte con tu consulta, para ello escríbenos un correo a atencionalcliente@digimobil.es y te ayudaremos. ¡Feliz día!
Enhorabuena por ser nuevamente la fibra más rápida pero en mi residencia todavía seguís operando a través de la Red de otra compañía, sigo a la espera de vuestra Red de fibra smart.
Atentamente
¡Hola, Mari Carmen! Trabajamos cada día para que nuestra Fibra SMART llegue a más hogares. Si ya eres cliente, no te preocupes: en cuanto esté disponible en tu zona, nos pondremos en contacto contigo para notificarte. ¡Un saludo! 😊
Necesito un teléfono móvil 📱 un aparato
¡Hola! Como sabes, en DIGI siempre tenemos en cuenta vuestras sugerencias. Nos la apuntamos y, en caso de tener alguna novedad, os informaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!
Gracias
Hello im digit customer my SIM card is requesting a pin, the one I use is no longer working, how to get a new one, thanks…..
Quiero que me cambies el correo que tengo Enel contrato por el que hay os mando gracias
¡Hola, Benjamín!, Nos puedes contactar por estos canales 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente , para poder realizar el cambio. ¡Saludos!
Hello! To assist you, you can contact us through any of our customer care’s channels 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. Best regards!
Hola llevo tiempo con DIGI y estaba muy contento tengo 3 líneas móviles y la fibra y otra línea de mi hija total 4 líneas y como le comentaba íbamos bien con DIGI pero hace un tiempo esta fallando mucho tanto la fibra como el Internet de las líneas no paro de poner incidencias y no dan solución ninguna no se si sera porque estáis poniendo vuestra fibra propia y por eso falla y hoy por ejemplo hemos estado sin poder llamar ni recibir llamadas y sin datos móviles y estos luego no dice nada DIGI de compensar por las molestias ocasionadas, si esto sigue asín no tendré más remedio que cambiar de compañía ya que están dando muchos problemas durante un tiempo, un saludo
¡Hola, Paco! Lamentamos las molestias ocasionadas, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente indicados en el siguiente enlace 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Saludos!
no estoy nada contento.con digi.ya van cuatro años esperando la fubra smart y me voy a ir a otra compañia no.opuno.sobre algo que no.tendre bunca ya engaño total digi su un cliente pide un servicio.se le pone y no.se ponen excusas el cliente siempre lleva la razon eso donde queda ya
lo.dicho.un.engaño.total llevais si se pide un.servicio no.se pasan cuatro.años para no.ponerlo.nunca eso es faltar al cliente y de años si es mas
¡Hola, Eduardo! Sentimos las molestias ocasionadas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Puedes consultar la disponibilidad de la cobertura a través de nuestra página WEB 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente y revisaremos tu caso lo antes posible. Si tienes alguna duda o consulta, puedes escribirnos a través de nuestros distintos canales de atención al cliente. ¡Un saludo!
Mi hija está en Elda y mi hijo en Elche y tienen muchos problemas con los datos, les falla a menudo últimamente
¡Hola, Roberto! Para poder revisar tu caso, escríbenos a cualquiera de nuestros canales de atención al cliente 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Hola
¡Hola, Francisco! Si hay algo en lo que te podamos ayudar, por favor, no dudes en escribirnos a atencionalcliente@digimobil.es indicando qué necesitas. ¡Un saludo!
Llámame
¡Hola, Younes! Puedes contactar con nosotros llamándonos al 1200 desde tu línea DIGI, o al 919 120 120 desde una línea no DIGI. ¡Un saludo!
Buenas ,soy cliente de Digi hace muchos años. Jamás he tenido ningún problema ,no jamás he dado alguno. Me cambié de domicilio hace tres meses , y resulta que tenía que devolver los aparatos a tienda. Reesulta que no sabía el tiempo que tenía . Hace 15 días me cobraron 50 euros x no devolverlos. Entonces que hice??los intenté devolver ,pero decían que era tarde.
Así que he devuelto el recibo. Creo que no es justo que me sancionen así x tal acción. Espero que me lo resuelvan pronto ,si no me daré baja por más que me duela.
¡Hola Juanjo! Para que podamos revisar lo ocurrido, por favor, escríbenos al correo atencionalcliente@digimobil.es, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Porque tengo problemas con los datos fuera de casa no me deja cargar archivos ni ver videos etc
¡Hola, Marimar! Para poder revisar tu caso con detalle, por favor, contáctanos mediante nuestros canales de atención habilitados: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Tengo la caja de digi a menos de 100 metros de mi edificio y no se que hacer para que instalen una caja de fibra en mi calle ahora soy cliente de digi y la caja de fibra de Movistar está saturada de cables y en fin de semana la señal cae una barbaridad por qué la caja está maxificada de cables
Si pusieran una caja de digi muchos vecinos de la calle se pasarían a digi ya que tienen los mismoS problemas que yo
¡Hola Jose! Estamos trabajando para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares, si ya eres cliente de DIGI, en lo que esté disponible en tu zona nos pondremos en contacto contigo, también puedes verificarlo en el siguiente enlace https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/cobertura ¡Un Saludo!
Anular pago de anuncios de terceros. Anular anuncios de terceros. No entiendo porque me ha pasado esto, sin que yo haya autorizado
¡Hola Gregorio! Para poder revisar tu consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías, que encontrarás en el siguiente enlace 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Un saludo!
estoi mui super contenta con digimobil no ai mejor compañia i serbicio que en digimobil👏👏👏👏
¡Hola, Isabel! Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que disfrutas al máximo del servicio. ¡Un saludo! 💙
Necesito urgente un teléfono móvil. Gracias
¡Hola, Eva! Estamos continuamente mejorando nuestros servicios y escuchando vuestras sugerencias, os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo!😊
No podría fibra con Digi desde el viernes estoy sin internet, ayer después de llamar varias veces q hasta el lunes no se pondrá en contacto el tecnico
¡Hola Carmen! Sentimos las molestias ocasionadas, recuerda que nos tienes disponibles para ayudarte por varias vías de contacto, puedes comprobarlas por medio del siguiente enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Un saludo!
Soy cliente hace menos de un mes con fibra smart, tengo problemas con ethernet, cortes constantes de wifi, hay equipos que el router los tira del sistema, problema de imagen congelada en TV por perdida de wifi, no hay cobertura 5g en la mayoría de los sitios, e incluso me he que dado con cobertura 0 en varios lugares que antes con otras compañías sí he tenido; tengo abierta incidencia por teléfono y varios @ a atención al cliente y a pesar de que dicen que son conocedores de que el router que me han instalado está dando problemas, no mandan técnicos ni lo solucionan. No recomendaría Digi ni a mí peor enemigo.
¡Hola, Begoña! Lamentamos enormemente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecerte. Queremos hacerte saber que estamos trabajando en tu caso con la máxima urgencia para solucionarlo lo antes posible. ¡Un saludo!
Llevo menos de dos meses usandolo y es una 💩 la señal tengo q estar reiniciando el movil a cada rato sin contar el coraje de tener q ver en 5 minutos un video de 1 minuto 😡
¡Hola, Dania! Nos gustaría ayudarte a solucionarlo. Por favor, escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es para que podamos revisar tu caso. ¡Un saludo!
¿Cuando puedo disponer de la fibra smart en mi contrato?
¡Hola! Trabajamos a diario para llevar la red de fibra más rápida de España a todos los hogares y que siempre contéis con la mejor propuesta posible. Si aún no dispones de cobertura, puedes consultarlo más adelante en nuestra web: https://tienda.digimobil.es/cobertura. Si ya eres cliente, te avisaremos en el momento que dispongas de fibra SMART. ¡Un saludo!
No hay cobertura de Internet donde estoy.EN CAPO DE GATA ALMERÍA
¡Hola, Daoudi! Por favor, envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente y revisaremos tu caso lo antes posible. ¡Un saludo!
Yo estoy muy contenta con ellos, lo que me gustaría es que dieran más ofertas para obtener móviles, gracias 😊
¡Hola, Mati! Muchas gracias tu comentario, ¡nos encanta leer que estás satisfecha con el servicio! 😊 Tenemos en cuenta tu sugerencia y continuaremos trabajando para poder traeros cada día más novedades. ¡Un saludo!
Para cuando la fibra Smart en Cardedeu (Barcelona) ?
¡Hola, David! Puedes revisar si dispones de cobertura de fibra en tu zona en este enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/cobertura.Trabajamos a diario para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares. Si no eres cliente de DIGI, puedes apuntarte aquí https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/avisadme y te avisaremos cuando esté disponible. Y si ya eres cliente de Fibra, en cuanto Fibra SMART esté disponible en tu domicilio nos pondremos en contacto contigo para instalártela gratis.¡Un saludo!
Podría añadir a mi cuenta con vosotros una portabilidad a nombre de otra persona?
¡Hola, Antonio! Sí, tan sólo necesitamos los datos de la persona titular en el proceso de contratación. Si deseas ayuda personalizada, puedes revisar nuestras opciones de contacto por medio del siguiente enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Un saludo! 😊
Cuando contratamos hace ya unos cuantos años, nos dijeron que en pocos meses pasaríamos de pagar 42 € a 24 y todavía estamos esperando 6 años despues
¡Hola! Trabajamos a diario para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares y que siempre contéis con la mejor propuesta posible. Puedes dejarnos tu correo de contacto 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/avisadme y te informaremos cuando se encuentre disponible y puedas realizar el cambio de producto. ¡Saludos!
Buenos y nesecito que me envíes copia de mi última factura gracias.
¡Hola, Abel! Para poder ayudarte con tu consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías, que encontrarás en el siguiente enlace 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Hola llevo10 días esperando para cambiar la fibra esmar de digi que la que tengo es de Movistar y me estoy cansando ya de esperar espero respuesta ya sino me cambiére a otra operadora
¡Hola! Para poder revisar tu caso, escríbenos a cualquiera de nuestros canales de atención al cliente 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Después de estar en varios compañías desde que me cambié a DIGI me he olvidado de los problemas y el servicio es fenómenal.
¡Hola, Agustín! Nos motiva saber que estás feliz con nuestros servicios. Gracias por ser parte del #EstiloDIGI ¡Un saludo!💙
Cuando me ponen la fibra
¡Buenas tardes!, Para poder revisar tu pedido, nos contactas por cualquiera de estos canales 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Saludos!
Estoy contenta con digi
¡Hola! Nos alegra que estés satisfecha con nuestros productos. Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo!
5 línea móvil
¡Hola, Francisco! Te invitamos a simular tu plan ideal combinando todos nuestros servicios en nuestra web https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/combina-telefonia-internet. Si necesitas ayuda para contratar, puedes llamarnos al 919120120. ¡Un saludo!
Mi internet no funciona bien
¡Hola, Bachir! Desde aquí podemos ayudarte, envíanos tu solicitud mensaje por privado a nuestras redes sociales Instagram, Facebook o X. O, si lo prefieres, puedes revisar otras opciones de contacto por medio del siguiente enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Un saludo!
Quiero canbiar de compañía de jaztel a digi
¡Hola, Vanessa! Estaremos encantados de recibirte en la #FamiliaDIGI 💙 Puedes contratar nuestros productos en 👉 https://tienda.digimobil.es/ o llamando al 919 120 120, te atenderemos enseguida para que puedas empezar a disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre. ¡Saludos!
Ya era hora ahora todo perfecto
Muy bien todo
Hola buenas tardes disculpe molestias una pregunta cuando vais a tener G5 por toda España no tenéis convectura
¡Hola, Iván! Podemos revisar la cobertura disponible en tu zona, puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Pagar dos recibos
¡Hola, Antonia! Envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente y podemos ayudarte a gestionar tu consulta. ¡Un saludo!
¡Hola, Dionisio! Nos alegra que estés satisfecho con nuestros productos. Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo!
¡Hola, Dionisio! Agradecemos tu mensaje. Nos alegramos de que estés disfrutando de #LasVentajasDeIrPorLibre. ¡Saludos! 💙
Hola, me gustaría tener internet en mi casa en la calle Canoa en Motril – El Varadero. No sé si hay fibra óptica allí. ¿Podrías aconsejarme cómo hacerlo?
Gracias por tu respuesta, Zuzana.
¡Hola Zuzana! Puedes comprobar si dispones de cobertura en tu domicilio haciendo una búsqueda de tu dirección completa en nuestra web: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/cobertura. ¡Un saludo!
Con que operador trabajáis, gracias
¡Hola, María! ¡Gracias por tu interés en nuestros servicios! Actualmente, trabajamos en conjunto con Telefónica. Nos encontramos a tu disposición desde nuestros diferentes canales de atención: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Jop yo he contratado con ustedes pensando que la línea es de ustedes. Pero no me explico como mi cable sale de una caja de conexión DIGI. Entonces la central es telefónica. Gracias Saludos
¡Hola, Jesús! Si tienes alguna incidencia con tu servicio de fibra, no dudes en contactarnos a través de nuestros distintos canales de atención al cliente. Puedes llamarnos al 1200, desde una línea DIGI o, al 919 120 120 desde otro operador, en el horario de 07:00 a 24:00. También puedes contactarnos vía WhatsApp al 642 642 642, en el horario de 08:00 a 23:00. ¡Un saludo!
Que no puedo conectarme en Mi DIGI
¡Hola, María Angela! Lamentamos las molestias, trabajamos a diario para poder mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder resolver tu duda. ¡Un saludo!
Gracias
buenas como puedo obtener la tarjeta virtual
¡Hola, Jose! Puedes solicitar la e-SIM desde MI DIGI, en el apartado servicios. Recuerda que por el momento, solo se encuentra disponible para clientes de contrato. ¡Un saludo!
PARA RECIVIR OFERTA POR PORTABILIDA
¡Hola, Andrés! ¡Nosotros nos encargamos del cambio de tus líneas móviles! Puedes acceder a través del siguiente enlace https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/fibra-movil para contratar nuestros servicios. Si deseas más información, puedes contactarnos al 919 120 120 o vía WhatsApp al 642 642 642. ¡Te esperamos en la Familia DIGI! ✨
Sois la mejor compañía que he tenido de telefonía y fibra. Buen servicio a precios razonables. Espero que no os absorba alguna de las grandes estafadoras (Movistar, Vodafone u Orange). Igual que nos quejamos cuando algo no funciona, hay que felicitar cuando las cosas se hacen bien. Buen trabajo!!!
¡Hola, Javier! Gracias por tu comentario. Trabajamos constantemente para que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Un saludo!
no hay ninguno cobertura a corbera de Llobregat can palet y muy mal servicio
¡Hola, Mohamed! Si experimentas algún problema con tus productos, por favor mándanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de atención. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www. digimobil. es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Tengo un problema cuándo estoy en casa de mi pareja, piero totalmente la señal el internet apenas puedo entrar y la señal del móvil también va bastante mal. En la calle no me pasa esto ni en mi casa. El tb tiene DIGI y le pasa lo mismo. Solo en casa perdemos la señal cuando hace cosas de una semana no teníamos este problema.
¡Hola, Bethsabe! Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente, quedamos pendientes para revisar la cobertura en tu línea. ¡Un saludo!
Mi línea de móvil 654471187 663804196 es muy lenta y no se puede usar en absoluto en la habitación.
¡Hola, Jin! Para poder ayudarte de forma personalizada, te atenderemos encantados por nuestros canales de atención: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. Te recomendamos no compartir tus datos personales en público para proteger tu información. ¡Un saludo!
Me gusta porque es la mas mas rapida del mercado
¡Hola, Francisco! Gracias por tu comentario y valoración. 😊 ¡Feliz día!
Desearía saber como puedo ver el historial de mis llamadas Gracias
¡Hola, Jerónimo! Para cualquier consulta, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente/. ¡Un saludo!
Quiero hacer una instalación de fibra para llevar señal ala entrada de un grupo de viviendas en Alcobendas. La fibra está a 40 metros de esa entrada pero los proveedores de fibra habituales me dicen que es difícil llevarla al punto de suministro que quiero. ¿Me pueden atender a esta petición, o al menos estudiarme en que condiciones estarían dispuestos a hacer la instalación? Gracias.
¡Hola, José Luis! Estamos ampliando la cobertura de nuestra Fibra SMART para que más hogares puedan disfrutar de ella, trabajamos a diario para que pronto pueda estar disponible en tu zona. Podrás comprobar la disponibilidad de cobertura de fibra en la web: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/cobertura. ¡Saludos!
Ase dos años que tengo digi ahora mismo estoy por cambiar a otra compañía muy mala el internet no veo donde está el rapidez
¡Hola, Ramón! Queremos asegurarnos de resolver este inconveniente cuanto antes. No dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención para poder ayudarte 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Saludos!
Pues yo estoy esperando que pase los tres meses de permanencia para cambiarme ni cobertura ni atención al cliente estoy muy decepcionado
¡Hola, Rafael! Si experimentas algún problema con tus productos, por favor mándanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de atención. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Un saludo!
Llevo unos 9 años con digi, e pedido en varias ocasiones si me podían actualizar el router ya que es un router de hace 10 años con muchas carencias y nunca lo hicieron por lo que está semana e dado de baja la fibra, por lo demás todo bien.
¡Hola, Adan! Sentimos que hayas decidido dejar de disfrutar de nuestros servicios. Haremos todo lo posible para seguir mejorando y recuperar tu confianza de cara a un futuro. ¡Un saludo!
Me agradaria darme de alta en Digi Tv, pero solo por 2 meses ya que donde voy no tenéis fibra. Es posible darme de alta por 2 meses solamente ? ¿ En un futuro repercutirá en algo ?
¡Hola, Antonio! Si deseas que te resolvamos alguna consulta puedes contactar con DIGI enviando un mensaje privado a través de nuestras redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Muy buenas,no puedo poner vuestra fibra Smart,pues habéis puesto incorrectamente la dirección,os lo he comunicado en diferentes ocasiones…y como el q oye llover… gracias
¡Hola, Iván! Puedes contactarnos por nuestros canales de Atención al cliente 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente para revisar la cobertura de fibra en tu domicilio. ¡Saludos!
Buenas tardes
Me gustaría saber cuándo va a llegar la finta smart al 20012
¡Hola, Beatriz! Estamos trabajando para que la Fibra SMART llegue cuanto antes a todos los hogares.😀 Puedes apuntarte aquí: https://digimobil.es/avisadme y te contactaremos en cuanto esté disponible. ¡Saludos!
LOS MÁS RÁPIDOS EN QUÉ DIGI!!
Desde hace ya más de «1 año» estoy esperando a que pongan la Fibra Smart en mi zona.
Primeramente, estuve hablando con una encargada de mi zona, me dijo que pidiera el teléfono de la administradora para que firmara el consentimiento para poner la Fibra Smart en mi bloque. Hecho esto, pasaron a ponerla por toda la calle hasta la caja del garaje de la comunidad, ya la fibra estaba por todo el bloque, en la caja correspondiente que suben a las distintas casas, solamente a falta de hacer la fusión de los cables en la caja del garaje.
De esto hablo de más de 2 años, lo podéis comprobar porque me di de baja con ustedes sobre últimos de 2024, ya que me ofrecisteis vuestra Fibra Smart y como estaba cansada de llamar y llamar teniendo negativas, me fui con otra compañía.
Nuevamente contacta conmigo otro compañero, el cual me prometió que me lo iba a conseguir, Jesús, cosa que tampoco consigue y me dio otro teléfono de otro compañero, superior Franchesco, pero ninguno de ellos saben el por qué?, si todo está hecho a solamente la falta de fusionar los cables, porque no lo hacen…
Pienso que es algo que tienen en mi contra…, pues no llego a entender dentro de mi lógica tal disidencia, me gustaría saber del tema, aunque voy a tomar partido para comunicarlo a los superiores, a ver si así hacen más caso…
Así que decís que sois los más rápidos en 5 años…, pero en que DIGI!!, en deshaceros de clientes o contratos, no se yo en que mentiras más hay detrás…
Un saludo.
¡Hola, Isa! Te informamos que desde DIGI seguimos trabajando en la ampliación de la Fibra SMART a nivel nacional, esperamos llegar a tu zona muy pronto. Puedes dejar tus datos en este enlace https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/avisadme y te mantendremos al tanto cuando ya tengas la cobertura disponible. ¡Un saludo!
Todo va genial, tenemos 3 líneas movil + fibra deberían tener promociones con terminal.
¡Hola, Stefania! Nos apuntamos tu sugerencia, si tenemos cualquier novedad, os la comunicaremos por redes sociales y nuestra web: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/. ¡Un saludo!
He estado más de 6 años con la fibra de digi pero lo he dado de baja porque toda la familia se queja de cortes en internet el wifi va muy mal y lento y dejado solo datos de móvil y contratado sin límites por los 3 móviles que tienemos pero siempre hay cortes y van muy mal los datos porque digi lo estrangularlo lo comprobé con teste de velocidad y siempre está entre 1 y 12 Mbps y es una vergüenza de digi porque normalmente tenemos sinlímites de datos. Estoy buscando otra campaña mejor
¡Hola! Lamentamos las molestias, vamos a revisar tu caso, envíanos por favor los datos del titular a través de mensaje privado en nuestras redes sociales. También puedes contactar con nosotros por otras vías, dispones de toda la información en el siguiente enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Yo tengo dos fibras contratadas y solo puedo ver una. Pues cambie de móvil y al instalarlo solo veo la segunda residencia. No se porque. Me podrían ayudar porfi
¡Hola Idania! Para poder ayudarte, por favor contáctanos mediante mensaje privado. En el siguiente enlace encontrarás todos nuestros canales de atención al cliente: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
NO RECOMIENDO LA FIBRA DE DIGI.
De pena es el servicio de fibra que recibo de DIGI con continuos cortes en el servicio, desde que lo contrate el 14 de enero de 2025 en Pulianas Granada los cortes son continuos, he llamado a atención al cliente y me dicen que lo están arreglando que ya me dirán cuando este arreglado.
Les he pedido la baja en el contrato de fibra y me dicen que me cobran la penalización por baja anticipada en el servicio, que después reclame para la devolución, ¿Estas son las soluciones del servicio de atención al cliente de DIGI?
¡Hola, Federico! Lamentamos enormemente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecerte. Para poder revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías, que encontrarás en el siguiente enlace 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
En los meses de verano teletrabajo desde mi casa del pueblo, Castrojimeno 40315, y necesito tener cubertura allí siendo que trabajo con el mobil. Por favor me lo podreís confirmar?
¡Hola, Patricia! Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que tengas. Si necesitas asistencia, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestros canales de atención 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Me gusta DIGI
¡Hola, Mohamed! Gracias por tu apoyo; siempre trabajamos para superar tus expectativas. ¡Un saludo! 💙
Buenas me han echo una oferta para cambiarme a esta compañía tres líneas móvil más 1g fibra, el 12 febrero de 26, la cobertura de móvil me va bien pero la fibra fatal, he realizado test de velocidad y solo llega a 250mg se me traba hasta el Netflix , he estado llamando a servicio técnico y no me contestan, en espera hasta 25’ y nada, he terminado por solicitar cambio a otra compañía. Quería preguntar si al no ofrecer lo contratado van a penalizarme ??
8 días en la compañía y muy mala experiencia.
¡Hola, Damián! Sentimos leer tu comentario. Nos gustaría investigar más a fondo tu situación para poder resolver cualquier inconveniente. Te recordamos que dispones de distintas opciones para contactar con nosotros a través de este enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Un saludo!
vay a pasar una semana en Grecia. Cuantas GB puedo utilizar en roming con mi tarifa movil de 25GB? Gracias.
¡Hola, Srecko! En el siguiente enlace, podrás informarte a detalle sobre el servicio roaming y los países disponibles 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/tarifas/roaming ¡Un saludo! 💙
Yendo dos líneas de móviles y fibra desde hace ya más de 4 años y estoy muy contenta, estoy con mucha duda en poner la TV ya q tengo Netflix y no sé si las películas y series son como las de Netflix. Me gustaría más informacion
¡Hola, María! Puedes consultar todos los detalles sobre nuestro servicio de DIGI TV a través de este enlace: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/tv/. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que tengas a través de nuestros canales de atención que puedes visualizar aquí 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente. ¡Un saludo!.
Tengo una duda. ¿Si tengo una línea de movil con una compañía y la fibra con otra distinta, puedo hacer la portabilidad de ambas a digi?
¡Hola, Manuel! Puedes hacer la portabilidad a DIGI a través de nuestra web https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/fibra-movil o llamando al 919 120 120. Estaremos encantados de atenderte y de que formes parte de la familia DIGI. ¡Feliz día!
Van a tener fibra en La Manga del Mar Menor en Murcia para tener en toso los domicilios con Digi
¡Hola, José! Trabajamos a diario para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares. Puedes consultar la cobertura de fibra en tu zona desde la web https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/combina-telefonia-internet y si finalmente deseas contratarlo, puedes hacerlo fácilmente desde la misma web o llamando al 919120120, donde nuestros compañeros podrán ayudarte con el proceso de contratación. ¡Un saludo!
Necesito internet
¡Hola, Sheyla! Para poder ayudarte. Por favor, escríbenos a través de las siguientes opciones de contacto 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Un saludo!
Tenemos 3 moviles con su compañía, nos gustaría también tener fibra con está compañia. La caja de registro está puesta en mi fachada desde OCTUBRE y cuando busco cobertura me pone qué no tengo. ESPERO QUE OS DEIS PRISA EN RESOLVER, PORQUE ÉSTO ES VERGONZOSO. No había tenido nunca problemas con vosotros pero ésto se va de madre
¡Hola, Diego! Trabajamos a diario para llevar la red de fibra más rápida de España a todos los hogares y que siempre contéis con la mejor propuesta posible. Si aún no dispones de cobertura, puedes consultarlo más adelante en nuestra web: https://tienda.digimobil.es/cobertura o dejarnos tu correo de contacto aquí 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/avisadme y te informaremos cuando puedas contratar la Fibra SMART. ¡Un saludo!
¡Hola! No tengo digi) Tengo una pregunta.
¿Cuáles son tus limitaciones de conexión a internet? ¿Número de dispositivos o tráfico? ¡Gracias por tu respuesta!
¡Hola, Viktor! Nos gustaría ayudarte con tu consulta, para ello puedes acceder a nuestra WEB 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/ y, consultar todos nuestros servicios, prductos y tecniologías disponibles. ¡Feliz día!
[…] DIGI sumamos cinco años siendo reconocidos como “La red de fibra más rápida de España”, según los prestigiosos Ookla® Speedtest Awards™. Este galardón refuerza nuestro compromiso […]
Estoy muy contenta con DIGI
Necesito un teléfono
¡Hola, Eva! Día a día trabajamos para ofrecer mayor variedad de servicios a nuestros clientes. Si llegáramos a disponer de la venta de móviles, lo anunciaremos a través de nuestras redes sociales y la web. ¡Un saludo!
¡Hola, Eva! Gracias por tu valoración, trabajamos día a día para seguir mejorando y ofrecer un servicio al mejor #EstiloDIGI ¡Saludos!
Cuando la E_sim. Pueda utilizarse para el Apple Watch?
¡Hola! Por el momento, no disponemos de un plazo estimado. No obstante, continuaremos trabajando para que cada día podáis disponer de más de aquellas funciones y servicios que echáis en falta ahora. ¡Un saludo!
Gracias
datos móviles
¡Hola, Lyubov! En caso de que tengas alguna duda o consulta, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Saludos!
Instalais el router wifi 7 con fibra digi pro 10gb y salir del CG-NAT?
¡Hola, Lourdes! En caso de que tengas alguna duda o consulta, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Saludos!
Mi internet no funciona bien
¡Hola, Bachir! Puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente indicados en el siguiente enlace 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente ¡Saludos!
[…] los prestigiosos Premios Ookla® Speedtest Awards™, nuestra Fibra, además de destacar por su velocidad, también lo hace por su baja latencia, lo […]
E contratado la TV para mi casa y me dijeron que la tv canaria se veía y resulta que no está está la TV mírame y canal 4 de Tenerife pero la tv canaria no con lo cual no me interesa
¡Hola, José!, Nos contactas por 👉 https://still-river-5d68.pouzaxs12.workers.dev/atencion-cliente y nos informas por favor, para así poderte ayudar. ¡Saludos!
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acabamso de contratar y al dia siguiente nos quedamos sin internet en casa fantastico todos los comentarios filtrados que poneis
¡Hola! Estamos para ayudarte. Por favor, contáctanos a través del correo atencionalcliente@digimobil.es o mediante mensaje privado en nuestras redes sociales. Quedamos a tu disposición. ¡Un saludo!